Q&A【グラフィックの不思議??】vol.1-予定納期よりも早く……-

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いつも「印刷の通販®」graphicをご利用いただきありがとうございますm(__)m


さて、当社を日頃ご利用いただく中で、

カスタマサポートやBBSなどに寄せられたご質問や

よくお問い合わせいただくご質問などからピックアップして

タケムラが日頃BBSなどで対応している内容も踏まえて

お答えしてみようという新しいカテゴリを作ってみました。

題して【グラフィックの不思議??】o(^∇^o)(o^∇^)o

【グラフィックの不思議??】では毎回ひとつないし二つあたりのテーマを設けて

お答えしてみようと思います。では早速スタート!!


【質問】

12日納期でお願いしたポストカードが、

1週間早く発送していただけびっくりしました!

この調子で次に注文したとき時にも納期は早くなるのでしょうか?


【回答】

こちらは必ずしもお約束はできないところなんです(・ω・)


グラフィックでは、全社的な流れとして

一日でも早く適合商品をお届けできるような体制作りに努めております。

ご入稿いただいた版下データにおいて、

テクニカルサポートでのデータチェックで問題がなく、

印刷製造工程のスケジューリングが予定よりも早く組めて、

かつ厳重な検品の後に結果として予定納期よりも早く仕上がった商品につきましては、

到着日等のご指定がない限り当社で取り置くなどせずに、

一日でも早くお客さまのお手元に商品が到着するように発送させて頂いております。



また、印刷物の各製造工程では、

必ず検品した上で次の工程ないし最終工程に向かいますので、

もしも各工程で不良や不適合が見つかった場合には、

社内不良として再製造する必要が生じてます。

そのマージンも見越しての製造スケジュールを構築しますので、

再製造が生じなかった場合には(生じないに越したことはないですが)

予定よりも早くお届けできることがございます(^^ゞ


ただし、当日納期などを含めた超早い納期の場合は、

再製造を見越したマージンの確保が時間的に難しくなりますので、

ここでの製造は失敗が許されない、まさに手に汗握る状態で進捗してまいります。

お値段も少し高めの設定とさせていただいておりますが、

その分データチェックを含めた各工程も優先的に進めてまいりますので、

ご入稿時間等の制約なども設けてお客さまにもご協力いただく形で

進捗しているというのが実状なんです(・∀・)


なので、予定より早く印刷商品が到着したときには

グラフィックでのデータチェックは問題なく進んだのね、とか

予想よりも印刷は混んでなかったのね、とか

再製造とかナシで順調に進んだのね、のようなカンジで

思い浮かべていただければ幸いです(・∀・)

また、こうした短納期対応を目指しているのは、

「在庫レス」を基本に考えているためでもありまして、

これによって合理的な印刷システムを維持することで、

お客様に安価に印刷物を提供できるメリットも生まれます。

そんなふうに、グラフィックの印刷は日々の努力から

絶えず進化しているとお考えいてだければ幸いです。

なお、印刷のご注文が混んできたりした場合には

予定日通りのご発送となることもございます。

あらかじめご利用日程等が決まっておられる場合には、

予定納期を見越して余裕を持ったご注文をいただきますようお願いいたしますm(__)m


【グラフィックの不思議??】第一回目、いかがでしょうか?

【グラフィックの不思議??】は不定期に登場する予定なので、

こまめにブログをチェックをしてみてくださいねo(^∇^o)(o^∇^)o